当院キャンセルポリシー
当院キャンセルポリシー
当院では、より多くの患者様に円滑な診療をご提供できるよう、予約枠管理を行っております。
ご来院が難しくなった場合には、できる限りお早めにキャンセル操作またはご連絡をお願いいたします。
無断キャンセルや頻回の予約変更を繰り返された場合には、今後のWEB予約利用を制限させていただく場合があります。
以下の診療は、診療枠確保・機器準備・薬剤準備・スタッフ配置等を伴うため、完全予約制としております。
・美容施術
・レーザー治療
・小手術
・メソナJ等の導入治療
・注射・点滴治療
・高額薬剤を使用する治療
・その他、当院指定の予約診療
これらの診療につきましては、予約時に予約金(3,300円)をお預かりしております。
予約金は、ご来院・施術時に診療費へ充当いたします。
患者様都合による無断キャンセル・当日キャンセル・直前キャンセルの場合には、予約枠・機器・薬剤等の準備が完了しているため、予約金の返金はいたしかねます。
また、高額薬剤・特別な材料等を準備した場合には、実費負担をお願いする場合があります。
美容施術・レーザー治療等につきましては、頻回の日時変更を繰り返される場合、今後は事前決済または予約金入金確認後の予約確定とさせていただく場合があります。
ご予約時間を過ぎた場合には、診療内容の変更・施術時間短縮・当日施術中止となる場合があります。
混雑状況によっては、当日の診療をお受けできない場合がありますのでご了承ください。
診断書・証明書・英文診断書・保険会社提出書類等の文書作成は、保険診療外業務となります。
受付にて「文書作成申込書」をご記入のうえ、お申し込みください。
文書料金は申込時にお支払いいただいております。
作成には通常1〜2週間程度お時間をいただきます。
作成開始後のキャンセル・返金はできません。
当院では、厚生労働省通知に基づき、「療養の給付と直接関係のないサービス等」に該当する事項については、保険診療外費用として適切に取り扱っております。
限られた診療枠を有効に活用し、必要な医療を円滑に提供するため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
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