初診の方へ
事前にご用意いただくもの
当院を初めて受診される方は以下をご用意ください。当院では患者様のプライバシー保護のため、呼び出しは基本的には受付番号で行っておりますので、ご了承のほどよろしく御願い申し上げます。
- 健康保険証
また、以下をお持ちの方は健康保険証と一緒に提出してください。
- 紹介状
- 他の医療機関での検査結果
- お薬手帳
- 各種医療証
当院は午前診察（9:00～11：30受付）、午後診察（16:00～17：30受付）となっておりますが、WEB・LINE予約の方を優先でご案内しております。
初診の方でもWEB・LINE予約をご利用いただけます。予約番号は6番から開始されますのでご自身の番号が近くなりましたらご来院をお願いいたします。
診察の進行具合はLINE・Web、ビバモール1階通路モニター、プラザ薬局前モニターで確認出来ますので、順番が来ましたら院内でお待ちください。診察の順番があと5人程度になりましたら、LINE・メールでメッセージを送るシステムもございますので是非ともご活用下さい。
予約された方は来院時に受付までお越しください。受付後、受付番号を記入した紙をお渡ししますので、そのままお待ちいただくか、ビバモール内でお買い物ができます。
プラザ薬局様前には、返金される冷蔵庫ロッカーがございますので是非ご利用ください。
※大変ご迷惑をおかけしますが、午前・午後ともに診察可能な一定数で締め切らせていただきます。
診察室では、言い忘れてしまうこと、言えないことなどもございますので、是非Web問診をご利用ください。お薬手帳のご持参にもご協力お願い致します。
- WEB問診は、予約や順番を決めるものではございません。また、混雑具合により受付時間が前後する場合がございます。
診療の流れ
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来院・受付
ご来院いただきましたら、受付に保険証をご提出ください。
（各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください。）当院では手書き問診票のかわりに、携帯やiPadでWeb問診を行っております。事前にホームページからご入力いただいた方はその旨を受付にお伝えください。
Web問診のお手伝いが必要な方はご遠慮なく受け付けにお伝えください。 -
待合室
ディスプレイに受付番号が表示され、音声で番号が呼ばれましたら診察室にお入りください。受付番号がわからなくなった場合には、気兼ねなく受付におたずねください。
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診察・検査
受付番号が呼ばれたら診察室にお入りください。
当院では丁寧な診察を行うよう心がけております。予めWeb問診の内容を把握してから診察にあたりますが、さらに具体的な症状についておたずねしますので詳しくご説明ください。 -
お会計
診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
番号が呼ばれましたら、お会計をお願いいたします。
その際に、次回から使用する診察券をお渡しします。
受診にあたりまして
- 初診、および毎回の受診時には、必ず健康保険証をお持ちください。
- 健康保険証に変更があった場合（住所、職場など）は速やかにお知らせください。
- 診察券はご来院のたびに受付にご提出ください。
- 指定難病の受給者証をお持ちの方は受け付けにご提出ください。
（労働災害に関しましては、現在労災保険指定医療機関申請中でございます。労災保険の診療が可能になりましたら、受付、ホームページ上でお知らせいたします。）
プライバシーポリシー
当院では、皆様が安心して個人情報をご提供して頂く為に、以下のように定めています。
個人情報の取得・扱い
当院は、皆様から頂く個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。頂いた個人情報は治療を行う上で必要な時以外では使用致しません。
個人情報の保護対策
個人情報の漏洩や滅失を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、個人情報の安全管理について院内の責任体制を確保するための仕組みを整備しています。
個人情報の開示
当院では本人以外に個人情報を原則として開示する事は致しません。
個人情報の利用と提供
当院では、取得した個人情報を、販売や貸し出したりする事はありません。
ただし、下記の場合においてのみ、個人情報を提供する事があります。
- 利用者の方の同意があった場合
- 裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会要請を受けた場合
- ご利用者にサービスを提供する目的で、当院からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合
（ただし、これらの会社も、個人情報を上記の目的の限度を超えて利用する事は出来ません）
