昨年末、当院では当院のスタッフだけではなく、他の患者様にも多大な迷惑をおかけするカスタマーハラスメントがございました。詳しい内容につきましては、個人情報保護と今後の係争に向けましてここでの説明は控えさせていただきます。
特に他の患者様におかれましては、診察時間が大幅に遅れる、当該患者の長時間、繰り返しの電話問い合わせのために当院への電話がかかりづらい、スタッフが本来の業務に戻れない等沢山の迷惑をおかけしました。特に、恐怖を感じた方、見苦しい思いをされた方もいらっしゃったと思います。当院としては、医師会、顧問弁護士、蕨警察署と協力してカスタマーハラスメントには毅然とした態度をとるつもりでございます。